Consejos y Guías sobre Software De Kiosco De Boletería
Rodrigo Cepeda · Typepr Idepep Perwat Ch · Mendoza
Por qué a los operadores chicos les cotizan como a una red nacional
El costo de un proyecto de software está dominado por el relevamiento, las pruebas y el papeleo alrededor, y las empresas grandes cargan los tres a una escala pensada para contratos nacionales. Aplicado a doce kioscos el número parece absurdo porque lo es: el mismo proceso repartido entre una fracción de las máquinas. Acotar y reutilizar componentes es la única forma honesta de bajarlo.
Cuánto del tiempo fuera de servicio se resuelve sin salir a la calle
No todas las salidas de servicio necesitan un técnico. Los cuelgues de aplicación, los errores de comunicación y buena parte de los avisos del dispensador se recuperan de forma remota en minutos, mientras que las fallas de hardware requieren visita y repuesto. Separar unas de otras desde el primer diagnóstico es lo que evita que un terminal quede detenido media jornada esperando una intervención que no hacía falta. Es una de las consultas que más recibimos de las sucursales: cotización más cara que el hardware.
Salir con la primera versión y después decidir
A los operadores chicos se los empuja a especificar todo al principio, que es exactamente cuando menos saben lo que necesitan. Construir primero el recorrido central, ponerlo frente a los pasajeros y agregar el resto después produce una factura menor y una aplicación mejor. Las funciones que se recortaron de la primera versión muchas veces no se vuelven a pedir.